Як зберегти впевненість у суперечці?

84

Джерело: http://www.lifehack.org
Автор: Steve Errey
Переклад: Дмитро Балезин

Повинен сказати, я не майстер по частині спорів. Я волію, коли все йде гладко, тому слідкую за тим, щоб всі уживалися один з одним, працювали спільно, отримували задоволення і досягали чудових результатів.

Коли виникає суперечка, я відчуваю себе не в своїй тарілці. Я воліють зробити все можливе заздалегідь, щоб плавання було гладким, і мені дійсно важко мати справу з конфліктами, коли вони виникають.

Проте, ось які шляхи подолання суперечок я знайшов для себе.

1. Не приймайте все близько до серця

Буває дуже легко дозволити своїм емоціям вплутатися в справу, особливо коли хто-то з вами не згоден або навіть атакує вашу думку. Злість, вина, біль і ще оберемок інших негативних емоцій вступають у справу.

І не встигнеш зрозуміти, як матимеш таку проблему, про яку й не думав.

Не приймайте близько до серця – людям дозволено з вами не погоджуватися, як і вам дозволено не погоджуватися з ними.

Природно ви можете бути пристрасним сперечальником, але вставати в «захисну позицію» або переходити в напад (або переходити на особистості), виблискуючи зброєю – це не те ж саме.

Як тільки розходження в думках ви почнете приймати за критику або засудження вас як особистості (навіть якщо саме цим і займається ваш опонент), так відразу ви починаєте або захищатися, або нападати. Тому у цей момент варто збалансувати свої емоції невеликою кількістю фактів і здорової логіки.

2. Звертайтеся до фактів

Можливо, вам буде необхідно дізнатися деякі факти з своєї галузі діяльності, перш ніж робити якісь дії. Переконайтеся, що ви достатньо глибоко вивчили питання і розумієте, що відбувається. Однак, не варто застрявати на дрібницях, однієї за інший.

Межа між першим і другим досить тонка. Проявіть достатню наполегливість, щоб знайти потрібну інформацію, звіртеся зі своєю інтуїцією, і зіпріться на свій життєвий досвід, щоб зрозуміти різні шляхи розвитку ситуації.

Нехай друга сторона спору (конфлікту) зробить те ж саме. Дайте їй час на ці дії.

Ясно уявіть, що вам необхідно знати в даній ситуації, і яким найбільш ефективним способом ви зможете знайти потрібні відповіді.

3. Слухайте

Якщо ви готові зробити лише один крок, то постарайтеся з повагою вислухати протилежні точки зору ваших опонентів. Це не означає, що ви повинні зрозуміти їх точку зору, але дуже важливо проявити повагу до їхньої точки зору, навіть у тому випадку, якщо ви украй з нею не згодні.

Те, що ви слухаєте опонента, демонструє вашу готовність до стосунків і те, що ви цінуєте ці відносини. А це саме по собі заявляє про себе гучніше, ніж будь-крик.

Також, можливо, що ви побачите новий шлях виходу з ситуації, що не бачили досі. Суперечка надає вам можливість ті «самородки золота», які інші люди можуть підкинути вам в суперечці. Використовуйте цю можливість, щоб прокласти новий шлях вперед – створити ефективний і компромісне рішення.

4. Просте заяву

Ви маєте право, щоб до вас ставилися з повагою. Спокійне заяву про це право є потужною стратегією в суперечці.

Намагайтеся, щоб спір не був заплутаним. Чим більш заплутаним ви робите суперечка, тим складніше вам і вашим опонентам буде вибратися з нього. Тому, якщо необхідно, запишіть для себе основні факти і думки, від яких ви відштовхуєтеся.

5. Будьте готові виявитися неправим.

Якщо ви виявилися неправі – визнайте це! Не чіпляйтеся за свою думку тільки заради того, щоб залишатися правим – так ви лише витратите свій і чужий час, і, ймовірно, будете виглядати нерозумно в кінці.

Помилково думати, що небажано виявитися неправим – це не так. Дозволяючи собі бути неправим, ви демонструєте свою готовність знайти краще для всіх рішення (навіть якщо воно не ваше).

Ви демонструєте всім, що ви відштовхуєтеся на засадах чесності і прямоти, що ви готові прийняти нові ідеї, якщо вони працюють краще.

Бути готовим помилитися – це єдиний спосіб рости.

Copyright © 2010 Балезин Дмитро www.yourfreedom.ru